百度百科
官興
官 興（女，45歲，重慶成鑫珠寶有限責任公司執行董事）主要事蹟在經(jīng)營(yíng)中，她制定了嚴格的商品上櫃制度，並花巨資購進(jìn)了金銀飾品光譜檢測儀和先進(jìn)的激光雕刻機，對商品上櫃前進(jìn)行嚴格的技術(shù)檢驗，檢測合格後打上成鑫金店的標誌，保證質(zhì)量，標實(shí)價(jià)、賣(mài)真貨，鑽石飾品提供國家首飾鑑定證書(shū)，杜絕了假冒僞劣及工藝粗糙商品流入銷(xiāo)售環(huán)節。購進(jìn)高精度電子分析天平，每件商品經(jīng)兩臺天平稱(chēng)重相符後才標重上櫃，並實(shí)行掛牌價(jià)實(shí)價(jià)銷(xiāo)售，所售的商品現場(chǎng)爲顧客復秤重量，且誤差控制在0.002克以?xún)?。制定了完善的售後服?wù)條款，保證顧客人手一冊。向顧客公開(kāi)承諾購買(mǎi)的商品15日內無(wú)條件退換並假一賠一。在她的帶領(lǐng)下，成鑫金店實(shí)現了零糾紛和零投訴。經(jīng)營(yíng)中，她默默地承擔和應對資金週轉和金融危機等方面的困難，沒(méi)有此而裁減一名員工。 ? 漢典